双鲸科技

大型卖场信息系统

大型商业连锁信息系统

连锁超市、便利店信息系统

连锁便利店信息系统

一、系统特点：
        1、系统在经过数百家连锁超市、商场、便利店用户的使用后，总结、归纳和抽象出了适合国内商业经营的管理模式、科学的流程，系统将商业经营中的共性抽象作为系统核心，并以导航条的方式提供了标准的业务流程供用户操作。
         2、系统操作简便、明了，界面友好、风格一致，充分考虑了操作者的操作习惯，用户通过简单培训，即可熟练使用系统。系统界面也由专业人员设计，融合了人机工学的理论，形成了统一的规范，避免了由于开发人员的局限性，而造成的虽然功能都有，但使用起来别扭的情况。将操作简便化、并且可以按自己的岗位不同设置自己的菜单结构，使之与其相吻合。使系统的亲和力增加，达到从高级管理层到操作层都能良好地运用系统，真正实现自动化、无纸化的目标。
         3、数据查询方便快捷，提供多种数据模糊查询方式。
         4、为了满足不同客户的打印需求，系统支持自定义打印模板，所见即所得的打印设计工具，客户根据自己需要，完全自己量身定做各种打印模板。
         5、系统为适应不同用户的习惯，还提供了与标准Windows EXCEL的接口，数据直接可以转入到EXECL文件中，方便各部门（如财务部门、统计部门等）对数据的二次加工。
         6、绝对细化的权限控制，不仅可以分配每个操作者对模块的使用权限，更可以控制到对每个操作者对同一模块中每个界面元素（比如按钮、菜单项、表格）的操作权限，可完全杜绝未授权者的非法操作，保证系统的安全性。
         7、详细的日志记录，对每个操作者的关键操作系统均记录日志（比如：修改商品、删除单据、审核单据、查询报表等）。
         8、提供完善的会员及会员卡管理机制，支持条码卡、IC储值卡等多种介质的卡种。提供包括会员储值、积分、打折、会员价、会员促销价、兑奖等多种功能，用户可以自由选择组合这些功能。
         9、系统对各种常用单据都提供了导入导出的功能，比如定货单导入到进货单、进货单导入进货退货单、仓库调拨单导入商品报损单等等，极大的减少了用户的重复工作量。
         10、为了适应不同用户的业务需求，系统提供了大量的选项参数设置，适应绝大部分商业用户的使用习惯，无需对软件进行修改。
         11、系统中提供一个强大的二次报表开发工具，用户在经过培训后就可以随心所欲的制作自己需要的各种格式和内容的查询报表、分析报表。给客户留有了充分的发挥和创意的余地。客户用它来进行品类分析管理、业绩分析管理、会员消费分析等工作，取得了非常好的效果。当然，对于普通用户，系统都会预先提供一套涵盖进、销、存、结算、分析的丰富报表。
         12、除了满足用户基本业务运作需求外，系统还提供了更为先进的自动补货、自动结算功能，大量的应用了各种常用商业模型，为用户对系统的进一步深入应用和信息挖掘提供了拓展空间。
         13、为最大程度的降低人工干预，系统对数据备份、任务提醒、日结、月结都实现了完全的自动化，并对各种操作系统级的错误进行了预警控制（比如：系统日志空间满）。

二、系统拓扑结构：

三、系统硬件、网络结构图：

四、连锁项目实施与培训方案：
        客户满意度=项目的成功=成功的系统X成功的实施X成功的培训X成功的售后服务
        由以上公式，我们可以看到，一个项目的成功，由系统、实施、培训、服务几大因素的成功率乘积组成，乘积的意思是，如果某项因素的成功率是0，既使其他几项的成功率为100%，项目的成功率也是0，也就是说，项目相关的每一块，都要做到最好，力求100分，任何一项项目工作有折扣，项目的成功率都会产生折扣，也就使客户满意度不能达到100分。
        因此，良好的项目实施及服务方案，是项目成功的关键保证。零售业管理系统是涉及到客户各个机构的一套综合管理系统。所以，此系统自安装之前的准备工作至以后运行使用，都需要客户各部门积极配合，才能顺利进行。为保证系统安装调试正常进行，我们制订了一套具体的项目实施方案，以便在系统建设、应用培训过程中，双方能够做到心中有数，按期保质地完成系统的建设和应用培训，为以后系统的正常运行打下良好的基础。
        针对是否运用计算机管理差别较大的实际情况，在工程过程中应着重于管理制度的改进和贯彻实施，力求在人员培训完成、管理流程落实的基础上启用系统，保证在不影响营业的基础上平稳过渡。

五、软件系统配置方案：
1、操作系统方案

序号	设备名称	操作系统名称及版本
1	主数据库服务器	WINDOWS 2003 企业版
2	POS服务器	WINDOWS 2003 企业版
3	会员卡服务器	WINDOWS 2003 企业版
4	网站及网上系统服务器	WINDOWS 2003 企业版
5	短信平台服务器	WINDOWS 2000 SERVER
6	POS机	WINDOWS2000/XP/98
7	工作站	WIN7/WINDOWS2000/XP/98

2、数据库系统方案

序号

设备名称

数据库系统名称及版本

1

主服务器数据库

SQL SERVER2000/2005

2

POS服务器数据库

SQL SERVER2000/2005

3

会员卡服务器数据库

SQL SERVER2000/2005

4

网上系统服务器数据库

SQL SERVER2000/2005/ORACLE

5

短信平台服务器数据库

SQL SERVER2000/2005

6

POS机本地数据库

Microsoft Access 2000

3、其他系统（保障）软件

序号

系统名称

系统作用

1

病毒防护软件（NOD32、瑞星、360杀毒等）

单机或网络版，用于防护计算机病毒对系统入侵和破坏。

2

软件防火墙（瑞星、360安全卫士等）

用于关键工作站的保护，防止被非法访问、入侵、攻击等。

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