应用背景:
大型传统专业市场各个部门人员由于传统的层级组织结构造成各部门间的有效沟通很少，同时部门间的信息是不共享的，从而使信息流不能在各个部门之间传递，或者传递失真，造成管理层对业务层的管理是粗放的，不透明的。而业务部门的业务（例如租金、水电费、维修费计算等）大部分都是依靠原始的手工操作，手工操作的最直接结果是容易出错，效率不高，而且还要浪费大量的人力、物力和时间，这样反而增加了企业的成本。以下是在没有运用信息管理系统前的业务操作困惑：
1、市场客户需求和物业状态如何及时跟踪、定位和快速响应？
2、合同什么时候到期? 某一个合同租金已经到了递增日，财务部是否进行了确认？
3、市场的出租信息详细情况如何？客户看铺意向如何统计和跟踪？
4、市场内各个租户的经营类别以及经营情况如何迅速了解？
5、财务部门每个月为客户计算水电费，是最头痛的事情，需要专门派3个人花上半个月才能算好，如何提高计算效率，缩短计算时间？
6、财务如何实时了解的当月的收租情况？
7、工程维修人员对租户的维修质量如何被管理层随时监督
8、客户的投诉如何进行快速响应、处理及跟踪？
9、人力资源部如何快速进行员工工资计算和绩效考核以减少工作量？
10、市场物料、固定资产、办公用品等资源的进销存如何统一控制和监督？
11、管理者如何及时的掌握市场的物业管理情况？（例如：绿化、治安、交通等）
产品概述:
双鲸专业市场管理信息系统（DW-TRADE）是国内第一个专门针对各种类型的专业批发市场、物业管理公司的管理信息系统，它采用“搭积木”的方式，按照客户的不同要求将对应的功能模块组合，从而达到实现客户需求，DWTRADE 集成了批发市场管理中的各个环节，为批发市场管理提供集物流、信息流和资金流为一体的集成型管理方案。
DW-TRADE 结合了多家专业批发市场的各种需求，经过严格的系统分析和测试后研制开发的行业性质管理系统。目前已经成功应用于数家专业市场用户，解决方案涉及粮油、副食、蔬菜、水果、肉禽、水产品、小商品、服装、音像、药材、汽车零配件等多个行业。借助现代化手段，实现科学管理！系统最大程度的满足了用户提出了如下要求：
1、经营者可以实时直观的把握和了解市场的经营情况
2、各个部门之间信息交流高度流畅、通过权限管理做到部门间的信息共享和信息安全。
3、通过计算机做到五个自动化：自动计算租金和水电费、自动计算工资、自动传递部门信息、自动业务报警提醒、自动生成业务和财务报表。
4、业务系统操作简单、流程规范、系统处理数据快速、客户及合同等机密信息高度保密和集中。
5、通过电脑杜绝管理和财务上的漏洞，减少人为原因造成的错误。
6、通过总经理报表，让管理者对整个公司的业务和财务信息了如指掌。
技术特点:
1、集中全面的资料管理。实现客户资料、合同资料、物料进销存、人事档案、物业信息的全面信息采样、相关信息统一管理，做到分门别类，方便录入，快速调用，重要资料信息安全保密；
2、采用实时通讯技术。动态显示当前铺位出租、交租、合同到期情况，自动提示物业报修信息和客户意见反馈；
3、准确计算、快速核对的租金、费用管理。有效的利用计算机准确的自动计算功能，减少人为失误，弥补财务漏洞；
4、安全、可靠的权限控制。通过的严格的身份认证制度，保证信息的安全性，杜绝非法操作者的侵入；
5、方便、直观的WEB风格查询界面。管理者只需轻点鼠标，就可以快速、直观的掌握市场各个铺位的租赁、物业等各个方面的情况。
功能模块:
★客户资料管理 ★物业交接管理 ★客户回访管理
★客户证照管理 ★客户退铺管理 ★保安排班管理
★合同资料管理 ★铺位转让管理 ★市场巡检管理
★市场地图管理 ★客户违约登记管理 ★人事工资管理
★铺位楼排管理 ★客户看铺登记管理 ★物料进销存管理
★合同变更管理 ★保证金缴款管理
★客户维修管理 ★租金、账单管理
★客户投诉管理 ★水电费管理
系统网络拓扑图：
